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Airforce Kundendienst / Airforce customer service
Bock Services
Heinrich - Hertz - Str. 20
75334 Straubenhardt / Germany
Europa Tel.: +49 (0) 7082 - 9479676
Fax: +49 (0) 7082 - 1432
E-Mail: airforce-kd@bock-services.de
Sie benötigen ein Ersatzteil oder einen vor Ort Service?
Ihr Gerät ist noch innerhalb der Herstellergarantie oder schon älter?
Wir sind für den Service innerhalb der Garantiezeit aber auch darüber hinaus zuständig. Über unser Onlineformular können Sie Ihre Reklamation unkompliziert bei uns anmelden. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.


Information zur Durchführung Ihres Serviceauftrags:
Die Durchführung unserer Dienstleistung erfolgt unter Berücksichtigung der hier einsehbaren Garantiebedingung des Herstellers:



Die Herstellergarantie beträgt 2 Jahre, bitte prüfen Sie Ausnahmen, welche in der Garantiebedingung vermerkt sind. Haben Sie eine Garantieverlängerung erworben, so läuft die finanzielle Regulierung ab dem 3. Jahr über Ihren Händler.

Wird Ihr Produkt gemäß der Garantiebedingung von der Herstellergarantie nicht abgedeckt, so können Sie selbstverständlich dennoch von unserem vor Ort Service und dem Ersatzteil- und Zubehörversand gebrauch machen. Wer erstellen Ihnen gerne ein Angebot. Bitte tragen Sie das Kaufdatum zwingend in das Formular ein, ein weiterer Nachweis wie z.B. Kaufbeleg oder Einbaurechnung Ihres Händlers kann für die Garantieermittelung erforderlich sein. Gerne können zugehörige Unterlagen oder Dokumente vorab eingescannt und dieser Reklamation angehängt werden -> "Upload sonstige Dateien" am Ende dieses Formulars.


Ihre Daten


 
Herr
Frau
Endverbraucher
Händler
Firma
Vorname*
Nachname*
Strasse und Hausnummer*
PLZ und Ort*
Land*
Telefon*
Mobil
E-Mail*

Reklamiertes Produkt

 
Gleiche Adresse    
Andere Adresse

Nur auszufüllen, wenn Auftraggeber Adresse abweichend zum Einsatz-/Lieferort
 
Herr
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Endverbraucher    
Händler
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Bitte geben Sie hier die erforderlichen Daten, welche alle auf dem Typenschild Ihres Produkts zu finden
sind an. Das Typenschild befindet sich häufig im Inneren Ihres Produkts. Gerne können Sie alternativ ein
Foto des Typenschildes dieser Reklamation anhängen -> "Upload Foto"

Modellbezeichnung Zeile 1*
Modellbezeichnung Zeile 2
Modelnummer/Bestellnummer
Produktionsdatum(z.B. N.05.14)
AG-Nummer
Gerät frei zugänglich*
Ja
Nein
Unbekannt
Betriebsart*
Rechnungsdatum(z.B. 01.12.2013)*
Problembeschreibung*
Produktfoto 1
Produktfoto 2
Produktfoto 3
Produktfoto 4
Produktfoto 5
Upload sonstige Dateien 1
Upload sonstige Dateien 2
Upload sonstige Dateien 3
Upload sonstige Dateien 4
Upload sonstige Dateien 5
Spamabfrage:
=

Online-Serviceauftrag / Kundendienstanforderung / Anfrage abschließen und Daten an den Kundendienst übertragen



Durch das Absenden bestätigen Sie, dass Sie der Auftraggeber sind